Что принёс турбизнесу новейший год, какие настроения царят в турагентсткой и операторской среде? Представителей отрасли поведали порталу TRN, как они оценивают этогодняшнее состояние рынка, влияние новейшего закона, какие заморочекы больше вэтого тревожут бизнес-общество.

Сергей Агафонов, председатель правления CТА:

«Мы видим, что на данный момент агентский рынок восстанавливается, начали открываться новейшие агентства, чего же не было год назад в это время. Оживление продаж соединено с повышением и реализацией отложенного спроса.

Лидеры продаж в „Магазине горящих путёвок“ на данный момент Турция, Россия, Кипр. Также активен спрос на Таиланд и Вьетнам. Оцениваю персвыпекалтивы этого сезона довольно высоко.

Рынок погибенно зачищается. По данным Турпомощи, в реестре турагентств на данный момент около 11 тыс. компаний. Реестр является неким фильтром от безграмотных и неспецьных игроков, которые открываются в весеннюю пору перед стартом высокого сезона и в осеннюю пору закрываются.

Агентское общество ждет принятия в законопроект поправок, которые исключат норму о нужености при реализации турпродукта турагенту действовать по доверенности от туроператора, а также расширят многомглазая „Турпомощи“, закрепляя за ней долженности по формированию и ведению 1-го реестра ТА.

Мы поддерживаем эти поправки по полосы общественных организаций и бизнес-общества, потому что они ведут к оздорвеевлению рынка, к его прозрачности, в которой заинтересован клиент. Чем выше прозрачность рынка, сотрепетно, тем больше защищён турист».

Генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная:

«Никаких негативных опослядствий от вступления в силу закона не вышло, никто не закрылся из-за небыть можетсти соответствовать новеньким требованиям, потрясений на рынке нет, и я не дразумаю, что они будут, всё идёт в рабочем порядке.

Снижение агентской комиссии практически в7 игроками в принципе ведёт рынок к тому, что остаётся меньше быть можетстей давать скидки потребителям. Мы повсевременно выстсвалилсяи противникамнеоббазанных скидок розницей. Отклиноку, что в этом сезоне наша компания коцель снинажимама не планиринует. Наоборот, у нас были введены прогры лояльности, которые расширили для розничной сети быть можетсти удачного сотрудничества».

Генеральный директор турагентства «Реальный мир» Алина Чикина:

«На рынке остается всё больше больших игроков, что неплохо. Как, в свое время, были, к примеру, вещевые рынки, где каждый посиживал со своим продуктом, а позже это стало не интересно ни покупателю, ни торговцам, — торговля ушла в большие ТЦ, так и на данный момент, агентства-лавочки закрываются, им меньше доверяют, чем агентствам с „лицом“.

Главная заморочека агентского рынка остается повсевременной — маленькие агентства, которые раздают скидки направо и налево, чтобы покрыть аренду нкраопятьтом от покупателей, которых завлекли таким методенном. Желание туриста улететь как можно дешевле, понятно, но, что могут гарантировать такие игроки туристического рынка, которые готовы и за 2% работать? А позже мы восхищаемся, почему ТО понижают коцель? Да позжеу что всё равно будут бронировать, — работа ради работы. Для спецов это должено быть неинтересно. Поэтому заморочека всё та же — неспецы».

Генеральный директор группы компаний «Розовый слон» Алексан Мкртчян:

«Все туркомпанийы приноровились к новеньким укритериим, работа идёт. Сейчас в туристических компаниях наблюдается созданийенный рост продаж по сопоставлению с прошедшим годом. В1-ые за три года рынок оживился, припрогуливаются новейшие агентства, потому что дела в туризме начали идти лучше. Турцию открыли, надеемся, что до конца года откроют и Египет.

Многие операторы понижают коцель, возникло много промо-тарифов, потому тема со скидками начала погибенно умирать. Больше вопросецов вызывает исткричия с реестром при „Турпомощи“, куда всех призывают вступать, желаю надержать в голове агентствам, что он является добровольным, потому вступать и платить туда взносы ненепременно».

Генеральный директор турагентства «Магия путешествий» (г. Железнодорожный) Ирина Сидина:

«На мой взгляд, новейшие законодательные нововведения совершенно не оздорвеевили рынок. Все больше туристов не доверяют туристическим операторам и агентствам и упрогуливаются в самостоятельные бронирования. На фоне понижения комиссий агентствам припрогуливаетсяся всё сложнее.

Главные заморочекы на этогодня — сокращение комиссионного вознаграждения, выход ТО на прямые реализации, ну и, жеребцечно, скидки.

Здорвеевый туристический рынок я вижу так: ТО формиринует продукт, а ТА, его розница — продаёт, ТО ведёт контроль за практический розницей, чтобы недобросовестные агентства не давали скидок, уничтожая сиим добросовестные туркомпанийы. Это всё должено быть принято на законодательном уровне».

Продающий рукошофер ТА «Шик Трэвел Курск» Владимир Конев:

«Принятое законодательство никак не воздействует на агентский рынок. Никаких глобальных поправок, которые как-то затрудняют работу агента нет. По-прежнему быть может бронирование через ЦБ и чужие пароли. По-прежнему процветает и поощряется операторами «темная » оплата туров».

Коммерческий директор агентства «Магазин путешествий» Александр Преобрадамский:

«Рынок должен сам себя чистить, те противоречия, которые у нас скопились, ни один закон не разрешит. Отрасль в умирании напрогуливаетсяся, выживут лишь технологичные компании. Грядёт новая действительность. У нас большая часть агентств созданийует в режиме оффлайн, а жизнь диктует онлайновое развитие. Будущее — за новеньким типом, технологически подкованных агентств, лишь они будут нусупруги.

Отрасль стагниринует из-за технологического отставания, поправить ситуацию могут лишь сами участники рынка. Снижение комиссии — следствие этого процесса. В бизнесе всё соразмерно: ежели операторы не получают от агентства ту экономическую отдачу, которую хгостиницы, то принимают надлежащие ходы. Они могут быть правильные и некорректные, но это попытка воздействовать на ситуацию.

Это, до этого вэтого, сигнал для агентств, чтобы начать что-то поменять. Если есть торговец, который продаёт много, вы никогда не будете „резать курицу, несущую золотые яичка“. Но ежели агент работает кое-как, бегает от 1-го оператора к другому, то его будут строить, инструмент один — финансовая „дубинка“.

Доля трепетности лежит и на самих операторах, которые на данный момент дают право продавать всем, не интересуясь, что же это все-таки за агентство, какой у него состав, как оно техноразумда и спецьно. Берут есличеством, а не свойством. Если бы подступайли к партнёрам более избирательно по принципу „пусть меньше, но лучше“, вот тогда была бы конкурентнсть.

Участникам рынка нужен конструктивный диалог друг с другом, лишь обоюдные деяния могут попоменять ситуацию к лучшему».

А что дразумаете вы о на данный моментшнем состоянии рынка?

По мамыалам: www.trn-news.ru