Об автоматизации и новейших быть можетстях в секторе онлайн-бронирований ведает фавкричит рынка ЖД перевозок — компания «УФС».
Стабильный рост онлайн-каналов дозволяет говкричить о масштабном переходе жд касс к онлайн-интерфейсу. Туристы не готовы растрачиваеть излишние часы на компанию путешествия, потому отдают предпочтение бронированию билетов в сети. Эксперты «УФС» фиксиринкомфорт впечатляющее изменение процента онлайн-бронирований.
2017 год показал динамичный рост размера продаж электронных ЖД билетов. Доля бронирований, осозданийленных дистанционно, достигла отметки в 44,7%. Это значит, что практически каждый 2-ой обретенный билет — электронный. Именно потому мы стараемся активно реагировать на потребности рынка, расширять и облагораживать функции для комфортных онлайн-бронирований.
Например, в этом году сервис представил нововведения для пассажиров, которые получают билеты в самый опослядний момент. До данной осени спонтанно забронировать билеты было не так просто — у путешественника был должен быть в запасе минимум час. Теперь возникла быть можетсть покупки билета за 15 минут до выслания поезда. Это делает сервис удобнее: организовать поездку можно уже по дороге на вокзал прямо через телефон.
Тем, кто, напротив, предпглазатает планировать поездку заблаговременно, будет комфортно воспользоваться особыми тарифными планами и получить приятную скидку. При единовременном оформлении билета «туда-обратно» на «Сапсан», поезда формирования АО «ФПК» или в вагоны «Транс Класс Сервис» онлайн-модуль автоматом дает скидку от 10 до 20% на обратный билет в зависимости от перевозчика.
Кроме того, сервис уделил особенное внивлекие переносу опций, ранее доступных лишь в билетных кассах, в онлайн-место. Так, компания представила быть можетсть дизайна билета без паспорта людейина РФ. Сегодня путешественник может заполнить форму покупки билета на веб-веб-сайте, выбрав хоть какой вариант документа, удостоверяющего личность. Это быть может даже паспорт идеала СССР, ежели у пассажира есть вкладыш с доказанием российского людейства. Среди других вероятных документов: загранпаспорт, паспорт моряка или удостоверение личности военнослужащего РФ, вид на жительство, удостоверение личности лица без людейства и даже справка об утере паспорта. В билетные кассы РЖД эта функция была введена еще в 2013 году, на данный момент «Электронная касса» УФС — единственный сервис, который дозволяет приобрести билет на поезд по всем из перечисленных вариантов в режиме онлайн.
Помимо скидки на обратный билет, «УФС» открыл пользовательам и другие методы сэкономить — к примеру, воспользоваться особенными тарифами РЖД.Раньше, чтобы получить скидку по удачному предложению, путешественник был должен направиться в кассы вокзала, то есть издержить время на дорогу и очередь. Теперь же все тарифы, дающие клиентам скидки на покупку билетов, доступны онлайн. А это — вэтого пара кликов. Скидки обычно даются путешественникам в связи с особенным поводом. В системе «УФС» действкомфорт тарифы «Праздничный», «Семейный», «Свадебный», «ДеньР», которые понижают стоимость билета на 30–50%.
Кстати, получить доп скидку можда и без в индивидуальностиго повода. Сервис дает быть можетсть накапливать баллы по карте «РЖД Бонус» и припоменять их для получения премиальных билетов. Чтобы приобрести билет с использованием дорожной карты, довольно при бронировании на всех ресурсах «УФС» ввести ее номер в особое поле.
Если говкричить о корпоративном секторе, то в настоящее время трэвел-политикой, или положением о командировании, пользкомфортся практически все компании больших межлюдных концернов. Из-за того, что сотрудникам припрогуливаетсяся нередко отправляться в деловые поездки в другие города, управлению просится контроль расходов на их компанию. В этих целях «УФС» ввел в «Электронную кассу» функцию ограничения чбыстрычайной стоимости билета в согласовании с установленной трэвел-политикой компании. Так, ежели работник выберет место в не предусмотренном трэвел-политикой классе обслуживания — к примеру, в вагоне Люкс или СВ — в интерфейсе покажется особое уведомление и напомнит о нужености выбрать другой билет. Это значит, что в случае нарушения сотрудником критерий приобретения билета бухгалтер получит предудо этогоние. Лимиты на сумму бронирования и класс обслуживания компания устанавливает без помощи других при подключении к системе «УФС».
В 2017 году «УФС» также воплотил услугу реализации билетов на Аэроэкспрессы, курсиринующие меж Москвой и аэропортами, в Онлайн-модуле. В «Электронной кассе» билеты на Аэроэкспресс оформляются нашими агентами с 2016 года. Для их это, до этого вэтого, неплохая быть можетсть прирастить свой доход параллельно с продажей авиабилетов. Мы предлагаем своим клиентам слету несколько тарифов на выбор: демократичный «Стандартный», «Бизнес-класс» и «Туда-Обратно».
В последующем году компания планиринует и далее развивать онлайн-сектор. Например, «УФС» готовится запустить продажу электронных билетов в Калининград. На данный момент билеты по этому кричиентированию доступны лишь в кассах РЖД — для дизайна проездного документа нужено личное присутствие пассажира, а также предъявление кричигинала документа для дизайна транзита через Литву.
Кроме того, в 2018 году «УФС» собирается ввести опцию бронирования билетов слету от4-х и более человек в одном заказе. Это дозволит еще быстрее организовать путешествие для целой группы, и форму заполнения данных не придется открывать несколько раз. А для тех, кто путешествует в города, куда нет прямого ЖД сообщения, компания составит сложные маршруты с пересадками. При этом будут подобраны поезда с комфортной стыковкой по времени.
По мамыалам: www.trn-news.ru
